背景:我国“互联网+护理”尚处于初级发展阶段,此服务的开展一方面能缓解我国医疗资源紧张的问题;
另一方面能使部分国民享受在家护理的便捷[1]。且疫情爆发以来,传统的护理服务方式已无法满足患者及疫情防控
的需要。目的:基于技术接受模型(TMA)和整合技术接受和使用模型(UTAUT)分析北京市老年人“互联网+
护理服务”患者采纳意愿及影响因素,以期为“互联网+护理”的可持续发展以及相关政策制定提供有价值的建议。
方法采用定性研究设计,采用半结构式访谈法,于2022年5-6月从北京市16个区中随机抽取2个区,再从中分别随
机抽取3个社区,再从社区中随机抽取5-6位60岁以上的老年居民进行半结构式访谈,共访谈36位老年人(男17
人,女19人),调查所有居民一般资料、“互联网+护理服务”知晓情况、接受程度和影响因素,并进行量化分析。
结果:访谈可知,超半数老年人对此服务较为了解,很了解和不了解的居于少数。对访谈资料进行量化分析可得3
个最重要的影响因素为感知有用性、感知社会影响、感知风险,此外年龄、文化程度等都对其接受程度有一定影响。