目的：评价门诊小儿静脉输液中应用人性化护理的临床效果，以及对患儿家属护理满意度的影响。 方法：病例来源于我院门诊 2021-2022 年 90 例静脉输液患儿，数字随机均分为观察组与对照组，对照组予以常 规护理，观察组予以人性化护理，比较组间一次性穿刺成功率、患儿依从性、疼痛程度、患儿家属护理满意度。 结果：观察组一次性穿刺成功率高于对照组，组间差异显著（P ＜ 0.05）；观察组患儿依从性高于对照组，组间 差异显著（P ＜ 0.05）；观察组患儿的 Wong-Baker 评分与 FLACC 评分均低于对照组，组间差异显著（P ＜ 0.05）； 观察组患儿家属的护理满意度高于对照组，组间差异显著（P ＜ 0.05）。结论：人性化护理有助于提升门诊静脉 输液患儿的一次性穿刺率，提升患儿的一次性，同时减轻痛感，赢得患儿家属更高的护理满意度，值得推广。