目的:探讨新冠疫情常态化防控期间优化版护患沟通模式对提高神经重症监护室(NICU)家属满意度的应用效果研究。方法:采用便利抽样法,选取2021年2月—2022年1月于我院神经重症监护室(NICU)住院患者220例,按入科时间先后分为对照组110人,实验组110人。对照组采用常规护患沟通措施,实验组运用优化版护患沟通模式。结果:实验组患者家属满意度显著高于对照组(P<0.01)、患者主要照顾者疲乏程度低于对照组(P<0.01)、护士沟通能力有效提高。结论:优化版护患沟通模式能够打破疫情防控期间取消探视带来的限制,激发临床护士沟通积极性并提升沟通能力,有效提高神经重症患者家属满意度,显著降低患者照顾者疲乏感,值得推广。
