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Journal | [J] 新教育论坛 Volume 1, Issue 5. 2019.
酒店服务的标准化与个性化问题探讨
作者 : 黄 明昕
DOI: 10.18686/xjylt.v1i5.12311
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摘要 / Abstract
随着我国社会经济的快速发展，酒店行业的发展也随之得到了推动。现如今酒店行业的竞争越来越大，人们对酒店的服务也提出了更高的要求，尤其是在激烈的竞争环境中，服务成为了酒店占据市场的重要因素之一。现如今人们越来越追求个性化，因此个性化服务也成为了酒店行业发展的标签。个性化服务就是对标准化服务的一种创新，本文就对酒店服务的标准化与个性化问题进行深入探讨。
关键词 / Keywords
酒店；标准化服务；个性化服务；探讨
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