目的:分析急性胸痛中心患者优化和改进就诊流程管理的价值。方法:我院于2021年1月开始就诊流程管理优化,
以急性胸痛中心患者为例,选择 2020 年 1 月至 12 月内收治的 43 例急性胸痛患者为本次研究的常规组(常规就诊流程管理),
2021 年 1 月至 12 月内收治的 43 例急性胸痛患者为本次研究的观察组(优化和改进的就诊流程管理),统计对比两种就诊
流程管理模式对患者的应用价值。结果:(1)常规组急诊滞留时长、分诊评估时长、急救时长均显著高于观察组(P < 0.05),
急诊预检分诊准确率及抢救成功率均显著低于观察组(P < 0.05);(2)常规组对就诊流程管理各维度满意度评分均显著
低于观察组(P < 0.05)。结论:加强急性胸痛患者的就诊流程管理的优化和改进,可有效缩短候诊时长,并提高分诊效率、
确诊效率、救治成功率及就诊满意度评价。