Journal | [J] 世界医学前沿 Volume 5, Issue 1. 2023.
基于项目管理理论的护理质量管理改善体系的构建及成效分析
作者 : 吴 茜
摘要 / Abstract
目的:探讨将项目管理理论用于护理质量管理改善体系的构建,分析该理论对护理质量管理的 效果。方法:本次研究时段选择为 2022 年 1 月到 2022 年 12 月,对照研究的时间选择为 2021 年 1 月到 2021 年 12 月,在此期间在构建护理质量管理体系中运用项目管理理论,将这期间不良事件发生情况、护理质量管理情 况以及患者满意度与往年同时间段进行对比。结果:通过对干预前和干预后数据的统计情况,可知干预后患者 在院期间发生不良反应例数更少,基础护理、病房管理、护理技能以及护理安全评分比干预前更高,同时干预 后获得的患者满意度比干预前更高,数据差异明显(P < 0.05),有统计学意义。结论:在构建护理质量管理 改善体系中运用项目管理理论,医院不良事件发生情况可得到有效控制,护理管理质量明显提升,同时可有效 提高患者满意度,促进护患关系和谐。
关键词 / Keywords
项目管理理论;护理质量管理改善体系;不良事件;满意度
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