Journal | [J] 国际护理医学 Volume 5, Issue 4. 2023.
持续质量改进在护理质量管理中的应用
作者 : 陈 芳
摘要 / Abstract
目的探讨持续质量改进在护理质量管理中的应用。方法 选取 2022 年 3 月-2023 年 3 月我院收治的老年住院患者 76 例,分为两组,对照组选择常规管理,研究组选择持续质量改进干预。结果 研究组的护理质量评分比对照组更高(P<0.05); 研究组护士的知识掌握程度、综合检查能力及服务意识比对照组更高(P<0.05);研究组的护理满意度比对照组更高(P <0.05)。结论 运用 PDCA 质量管理工具进行持续质量改进的效果更加显著,能够有效提高整体护理质量,增强护士的服 务意识及专业知识,从而提高护理满意度,值得推广。
关键词 / Keywords
持续质量改进;PDCA;护理质量管理;应用效果
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