Journal | [J] 医学研究 Volume 5, Issue 12. 2023.
护理管理对于提高门诊导医台护士服务质量的有效性评价
作者 : 王 虹
摘要 / Abstract
目的:探究护理管理对于提高门诊导医台护士服务质量的有效性。方法:纳入本院 2022.1-12 门诊导医台 14 名护理人员,根据时间分组,上半年实施常规护理管理,后半年开展强化护理管理,对比效果。结果:观察组患者就诊时间短于对照组(P<0.05),护理质量评分高于对照组(P<0.05)。观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论:护理管理可有效提升门诊导医台护士服务质量以及护理满意度,缩短患者就诊的等待时间,促进护理服务质量的提升.
关键词 / Keywords
关键词:护理管理;门诊导医台;护士;服务质量
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