目的:本研究旨在探究预检分诊护士在急诊护理环境中对中断事件的感知,以及这些感知如何影响其工作表现和患者安全｡方法:采用质性研究设计,对20名有经验的预检分诊护士进行深度访谈｡访谈数据经过编码和主题分析,以识别预检分诊护士对中断事件的感知及其对工作流程的影响｡结果:研究发现,预检分诊护士普遍认为中断事件是急诊室工作的一个不可避免但需要管理的组成部分｡主要的中断类型包括患者突发病症､医嘱更改､以及与其他医务人员的沟通｡这些中断对预检分诊护士的决策和患者安全有不同程度的影响｡结论:预检分诊护士对中断事件有明确的感知,并能识别出这些中断对其工作和患者安全的影响｡针对中断事件的有效管理策略是提高急诊护理质量的关键｡
