Journal | [J] 教育发展研究SG(原名:教育发展研究) Volume 5, Issue 7. 2023.
大学体育教学质量与满意度的研究
作者 : 曾 旭升
摘要 / Abstract
本研究的主要目的是采用PZB服务质量模式编制体育教学质量量表,以体育教学质量各构面对大学生体育 教学满意度进行预测分析,此结果将作为提升大学体育教学质量与满意度的参考。本研究设计「体育教学质量与满 意度问卷」,以苏州工艺美院的学生为对象,共发出500份,回收440份,经剔除回答不完整的问卷后,获得有效卷 392份。本研究的体育教学质量共取得五个构面:有形性、可靠性、反应性、保证性、同理性。研究结果发现体育教 学质量中的反应性与保证性对体育教学满意度具有正向预测能力。
关键词 / Keywords
服务质量;体育教学;满意度
《中国学术期刊(光盘版)》电子杂志社有限公司 KDN平台基础技术由KBASE 11.0提供