目的:分析提升西药房药学服务质量的方法以及效果。方法:研究对象选取 2020 年 1 月 -2021 年 1 月和 2021 年
1 月 -2022 年 1 月期间,在我院接受治疗的患者以及西药房药师,其中患者 200 人,药师工 11 人,对患者分为 2 组,即对
照组和研究组,自 2021 年 1 月起,从培训、药物管理、设施管理等方面提升西药房药学服务质量,比较两组药学质量评分、
患者的满意度以及发生差错事件情况。结果:研究组药学质量评分、患者的满意度更加满意,差异显著(p < 0.05);研
究组发生差错事件概率更小,差异显著(p < 0.05)。结论:从培训、药物管理、设施管理等方面可以使得西药房药学服
务质量得到有效提升,从而使得临床治疗安全性更高,发生差错时间的概率有效降低,患者在接受治疗后的满意度更高。