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Journal | [J] 医学研究 Volume 6, Issue 4. 2024.
针对性导诊服务对提高护理服务质量的效果研究
作者 : 张 园琴
DOI: 10.12361/2661-3603-06-04-157440
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摘要 / Abstract
摘要:目的：研究针对性导诊服务对提高护理服务质量的应用效果。方法：以2021年05月-2022年04月间在本院就诊的120例患者为研究对象，将患者随机分成对照组(n=30，常规导诊护理服务)、研究组(n=30，针对性导诊护理服务)；比较2组的护理服务质量、护理满意度情况。结果：研究组的护理服务质量及护理满意满意度均要高于对照组，组间差异显著(P<0.05)。结论：在导诊服务中采取针对性导诊护理服务干预，可提高护理服务质量，促进提高患者的护理满意度，具有较高的应用价值。
关键词 / Keywords
关键词:针对性导诊服务；护理服务质量；应用效果
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