Journal | [J] 医学研究 Volume 6, Issue 6. 2024.
门诊导诊实施优质护理服务对患者满意度的影响
作者 : 李 云欣
摘要 / Abstract
摘要:目的:分析门诊导诊中实施优质护理服务所呈现出的临床效果。方法:分析病例选择在2022.1~2022.12时段就诊于我院门诊就诊的患者80例,依据随机数字表法开展分组分析,例数均分(n=40例),对照组应用常规护理服务,观察组应用优质护理服务,对2种护理方式所呈现出的护理效果进行对比和分析。结果:两组服务质量评分比较,观察组明显高于对照组(P<0.05);两组挂号等候时间、辅助检查等候时间比较,观察组明显短于对照组(P<0.05);两组护理满意度比较,观察组明显高于对照组(P<0.05)。结论:在门诊导诊中应用优质护理服务,能够提高服务质量,缩短患者等候时间,促进其护理满意度的提升。
关键词 / Keywords
关键词:门诊导诊;优质护理服务;满意度
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