Journal | [J] 科研管理SG(原名:科研管理) Volume 7, Issue 6. 2025.
社交平台反语评价对于口碑有用性的影响研究
作者 : 唐 一凡
摘要 / Abstract
随着社交网络的迅速发展,这使得每个人都可以随时随地在社交平台分享自己的评价和观点,也使得社交平台的 信息量非常的巨大。随着一些热门综艺的带动,“反语”的表达方式逐渐受到大家的青睐。那么在信息量爆炸的社交平台, 使用反语的方式进行评价是否会更加脱颖而出,对于产品的口碑有用性有显著影响呢? 因此,本文通过问卷调查法、文献阅读法对社交平台 反语评价对于口碑有用性的影响展开研究。结果显示,反语 评价的受喜爱程度、可理解程度、内容质量以及受信任程度 对于口碑有用性显著正相关。本研究对于商家提升口碑营销 效率以及消费者个人更好地鉴别以及分享信息提供了理论 参考。
关键词 / Keywords
网络口碑;社交平台;反语
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