电力市场化改革不断深入,数字技术快速发展,在这种背景下,传统的粗放型电力营销模式已经不能满足行业发
展的需要。本文把电力营销大数据当作主要的研究载体,全面探究用户细分的科学办法以及精准营销的具体途径,利用整
合用户的用电行为、消费喜好、价值贡献等各类数据来创建分层分类的用户细分体系,进而针对不同的用户群体设计差异
化的营销方案。依靠大数据展开用户细分可以有效地解决营销资源分配不高效、供需关系不对称的问题,给电力企业优化
自身的营销效能、加强与客户的黏性给予理论上的支持和操作层面的借鉴,对于促使电力行业朝着数字化、精细营销方向
发展有着重要的意义。