Journal | [J] 科研管理SG(原名:科研管理) Volume 8, Issue 1. 2026.
老年智能语音交互设计与研究
作者 : 颜 心怡
摘要 / Abstract
人口老龄化加剧与智能技术普及形成鲜明矛盾,老年群体数字鸿沟问题日益突出,智能语音交互凭借无接触、低 操作门槛的天然优势,成为改变老年群体智能设备使用困境的关键突破口。本研究基于老年群体生理心理特征与认知规律, 聚焦适老化智能语音交互设计核心问题,综合运用文献计量法、用户访谈法、眼动实验法、模糊层次分析法等研究方法, 系统开展老年用户语音交互认知机制、设计框架构建、原型开发与验证等研究。研究创新点在于,揭示老年用户语音交互 的多维度认知障碍与需求特征,提出涵盖输入、理解、输出、流程四大核心维度的适老化语音交互设计框架,建立量化与 质性相结合的可用性评价体系。
关键词 / Keywords
老年用户;智能语音交互;适老化设计;认知特征
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