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Journal | [J] 教育研究 Volume 1, Issue 5. 2019.
基于可靠性的物流服务管理策略
作者 : 孟一 君
DOI: 10.18686/jyyjuy.v1i5.22191
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摘要 / Abstract
可靠性是物流公司向社会广大客单主提供物流服务的基石。不可靠的物流服务，成交时疑问重重，异常时矛盾不断，客 单主委托客单和物流公司一线配送员接受委托都没有安全感，严重影响物流公司提供物流服务的效率、社会形象的竖立和商业价值 的实现。因此物流公司必须重视物流服务的可靠性管理。本文主要解析基于可靠性的物流服务管理策略，以为相关的物流工作人员 和研究人员提供有用的参考。
关键词 / Keywords
可靠性；物流服务；管理策略
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