目的：研究五官科护理工作中存在的缺陷和问题，以此制定优化措施，从而提高五官科的护理质量。方法：选取我院2019年1-5月期间，五官科收治的88例患者作为对照组， 分析护理工作中存在的安全隐患或缺陷，在2019年6-10月期间，五官科收治的88例患者作为观察组，在五官科护理工作中制定优化护理干预措施，对比两组患者满意度与不良事件发生率。结果：与对照组相比，观察组患者的满意度更高，不良事件发生率更低，比较有显著差异（P＜0.05）。结论：分析五官科护理安全缺陷产生的原因后，制定优化护理措施，以此降低不良事件发生率，提高患者满意度，可以推广应用。
