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Journal | [J] 科研管理SG（原名：科研管理） Volume 2, Issue 2. 2020.
顾客价值视角下体验营销战略管理的变革与探索
作者 : 张 海娜
DOI: 10.18686/kygl.v2i2.23844
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摘要 / Abstract
伴随着我国社会经济的不断发展，人们的生活水平日益增长。因此，对生活质量的要求也有着愈高的追求，顾客作用更是影响营 销战略管理的具体发展和探索，可以说营销战略管理的主要内涵便是顾客的满意度，要想行之有效的优化和完备改革策略与探索途径，必须 抓住顾客视角获取良好的内在驱动力，进一步实现体验营销战略管理的优良发展。文章通过对顾客价值观和提升顾客价值两个方向进行分 析，以此来完善我国体验营销战略管理现状和发展要求。
关键词 / Keywords
顾客价值观；营销策略管理；变革与探索；分析
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