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Journal | [J] 世界医学前沿 Volume 2, Issue 5. 2020.
在门诊护理中应用优质护理服务对于患者满意度的改善探讨
作者 : 杨 念
DOI: 10.18686/sjyxqy.v2i5.44522
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摘要 / Abstract
目的：分析在门诊护理中应用优质护理服务对于患者满意度的改善作用。方法：80例门诊患者根据护理方法不同进行分组，对照组40例给予常规护理服务，观察组中40例给予优质护理服务，分析患者就诊情绪和满意度。结果：观察组在就诊情绪和满意度方面均优于对照组（P<0.05）。结论：优质护理服务可改善患者就诊情绪并提高其满意度，值得推广使用。
关键词 / Keywords
优质护理服务；门诊护理；患者满意度；改善作用
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