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Journal | [J] 教育发展研究SG（原名：教育发展研究） Volume 3, Issue 7. 2021.
游客感知视角下广州大学生对广州长隆民宿满意度的研究
作者 : 龚 庆芳, 郑 舒婷
DOI: 10.18686/jyfzyj.v3i7.47332
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摘要 / Abstract
随着旅游业的发展，旅游途中民宿成为游客的重要选择之一。本文以广州长隆景区附近5公里内民宿研究范围，以广州大学生为研究对象，从游客的感知体验出发，建立了民宿游客感知指标体系，运用IPA分析法对影响游客感知体验进行实证分析。研究发现，受调查者对民宿体验的实际满意低于其预期值。其中，民宿的基础服务和外部环境维度是民宿进一步提升改进的重点。
关键词 / Keywords
游客感知；广州长隆民宿；民宿满意度；IPA分析法
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