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Journal | [J] 教育教学 Volume 3, Issue 9. 2021.
在客舱播音中亲和力的情感作用探讨
作者 : 张 磊
DOI: 10.18686/jyjx.v3i9.55780
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摘要 / Abstract
随着当今社会的不断发展进步，各服务类行业也逐渐增多。而在服务行业当中，服务人员的亲和力是必备的基础技能，并且对服务效果有着直接的影响。基于这样的原因，我们航空乘务、高铁乘务专业的学生就必须要具备此技能。本文主要对在客舱播音当中的亲和力的情感作用进行了分析和探讨。
关键词 / Keywords
客舱播音；亲和力；情感作用；服务
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