Journal | [J] 计算机系统网络和电信 Volume 1, Issue 2. 2019.
市场营销与客户关系管理联系的探析
作者 : 张 婷, 鲍 正德, 李 晨曦, 魏 帆, 李 辰威
摘要 / Abstract
21 世纪下的经济全球化信息社会,市场营销管理内容变得越来越多样化和多维性。为了满足不同时代不同客户的不同需求,企业开始逐渐把其战略核心从以“产品带动为主线”转向“客户服务为主要”的基本发展策略上来,所以,就目前而言,在市场营销中关注的焦点应该侧重于客户关系管理。实现客户有效价值以及社会和企业利润
最大化是如今市场营销的根本目的,也是作为现代化市场经营管理模式的持久标准。本文针对市场营销与客户关系管理之间的联系进行研究,通过具体实例和策略分析,进一步挖掘其发展空间
关键词 / Keywords
市场营销;客户关系管理;联系
《中国学术期刊(光盘版)》电子杂志社有限公司 KDN平台基础技术由KBASE 11.0提供