三方发力，提升客户服务质量 ——从运用数据营销提升服务质量说起

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Journal | [J] 财经与市场 Volume 4, Issue 6. 2021.

作者 : 徐升

DOI: 10.12361/2661-3263-04-06-101

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摘要 / Abstract

创新改变时代，数据引领未来。行业进入高质量发展时代，卷烟渠道数据掌控能力更显重要，首当其冲的就是如何应用数据营销促进客户服务转型升级。因此，如何进一步深入研析数据营销应用之道，指引服务方向、提高服务质量，是当前实现卷烟营销高质量发展的必经之路。

关键词 / Keywords

数据；服务

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