Journal | [J] 医学研究 Volume 4, Issue 1. 2022.
品管圈在提升健康管理中心体检报告时效中的应用
作者 : 张 庆庆, 曾 星星, 王 乐乐, 范 宇丹
摘要 / Abstract
目的:探讨品管圈在提升健康管理中心体检报告时效中的应用。方法:选取实施品管圈前即2019年1月至3月接受体检的1000例顾客为对照组,选取实施品管圈活动后,2021年1月至3月接受体检的1000例顾客为观察组,两组体检顾客各项基本资料比较,差异均无统计学意义(P>0.05),具有可比性。对照组为之前常规出报告流程,观察组在其基础上加入QCC改善方法,对比应用效果。结果:分别对比两组团队、个人体检报告完成时长,对照组团队报告完成时长为11.8个工作日,个人报告完成时长为9.8个工作日,观察组团队报告完成时长为5.8个工作日,个人报告完成时长为5.4个工作日,差异较为明显,对比有统计学意义(P<0.05)。结论:品管圈活动在提升健康管理中心体检报告时效的应用效果显著,值得推广。
关键词 / Keywords
品管圈 提升 健康体检 报告时效
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