公共服务动机的研究综述

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Journal | [J] 教育新探索 Volume 3, Issue 10. 2021.

公共服务动机的研究综述

作者 : 邓莉芬

DOI: 10.12361/2705-117X-03-10-84

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摘要 / Abstract

公共服务动机是个体对公共机构和组织特定或重要目标做出反应的心理倾向，在维度上可以将其分为渴望制定公共政策、对公共利益的承诺、同情心和自我牺牲。公共服务动机的过程理论认为，个体的公共服务动机受到社会历史情境、动机情境、个体特征和行为四类主导变量的影响。本研究将对这四类主导变量逐一论述。

关键词 / Keywords

公共服务动机；过程理论；研究方法；未来趋势

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