Journal | [J] 医学研究 Volume 4, Issue 4. 2022.
探讨门诊导医护理中优质护理的应用对挂号时间、等待检查时间的影响
作者 : 朱 丽丽, 崔 亚云
摘要 / Abstract
目的:探究将优质护理实施在门诊导医护理中,对于缩短患者挂号时间与等待检查时间、提升门诊导医护理质量所产生的积极作用。方法:护理分析开展于 2020 年 2 月-12 月,将门诊接诊的患者 90 例设定为分析对象,两组患者进入门诊后接受导医服务。对患者进行分组,分为观察组和对照组,观察组将优质护理应用在门诊导医护理中,对照组实施常规门诊导医护理,对比指标:①患者挂号时间等相关时间指标;②护理前、后患者的情绪状态;③导医护理质量评分。结果:观察组患者挂号时间、等待检查时间与就诊时间数据均少于对照组,P<0.05;患者出入门诊时,存在明显的焦虑、抑郁情绪,评分较高,组间对比无差异,P>0.05;经过不同护理实施后,观察组患者的 SAS、SDS 评分明显下降,数据与对照组形成对比,P<0.05;观察组患者对导医护理质量评分更好,数据与对照组形成对比,P<0.05。结论:将优质护理实施在门诊导医护理有助于减少患者的挂号、等待检查时间,提升就诊效率;导诊期间的护患沟通有助于减轻患者就诊期间的负面情绪,患者对导医护理质量的评价好,进一步证实优质护理的实施价值。
关键词 / Keywords
优质护理;门诊导医护理;挂号时间;等待检查时间;护理影响
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