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微信公众平台在健康体检预约中的应用
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摘要:目的:探索在健康体检预约中借助微信公众平台的作用效果。方法:抽取 2021.5-2022.6 健康体检者纳入研究,共 300 例,分为两组,分组方法选择随机数字表法。对照组 150 例按照常规的体检方式,在咨询医生的帮助下,勾选体检项目,由前台录入项目后进行指引单的打印,完成体检登记。观察组 150 例通过微信公众平台提前进行预约,在终端机进行指引单的打印,完成体检登记。记录两组登记时间,比较体检满意度。结果:观察组登记时间要短于对照组,总满意度要高于对照组(P<0.05)。结论:微信公众平台在健康体检预约中运用,可以为体检者节约时间,同时避免服务满意度下降的问题。
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