体检中心细节服务在体检导检工作中的应用优势评价

智研平台会员

登录机构账号

复制成功

设置

万方会员

暂未开通会员

开通即享超值福利、会员权益
优质内容推荐

立即开通

个人中心

我的智研

退出登录

简繁

搜索

DOI: 10.12361/2661-3603-04-10-103598

体检中心细节服务在体检导检工作中的应用优势评价

张文静

重庆医科大学附属第二医院体检中心重庆市 400000

全文直达

引用

打印

摘要：目的：观察细节服务在体检中心导检工作中的应用优势。方法：选入 400 名受检人员，将 2019 年 3 月~2020 年 3 月实施常规导检服务期间进行健康体检的 200 名归入对照组，另外 200 名归入观察组，主要在 2020 年 4 月~2021 年 4 月增加了导检细节服务时来源检查，对比两组受检人员的体检知识掌握程度、体检依从率及导检满意度。结果：观察组的体检知识掌握程度、体检总依从率及导检总满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论：在体检中心开展导检细节服务可帮助提高受检人员的体检知识水平，并使之更好依从检查和提高满意程度，值得推广。

关键词：

体检中心；细节服务；导检

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-359X

年,卷(期)：2022,4(10)