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关于加强护患沟通对化解儿科门诊护理纠纷的作用分析
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摘要:目的:关于加强护患沟通对化解儿科门诊护理纠纷的作用。方法:在本院儿科门诊2021年6月至2022年6月所就诊的980例患儿为研究样本,将其用随机数的方式分成对照组和观察组,每组患儿数量分别为490例。将常规的儿科门诊护理用于对照组中,将加强护患沟通的护理方式用于观察组中,对比两组的护患纠纷发生率以及护理满意度。结果:观察组护患纠纷发生率低于对照组(P
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