大型综合医院门诊自助机服务流程优化及效果分析

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DOI: 10.12361/2661-4812-05-01-128689

大型综合医院门诊自助机服务流程优化及效果分析

周　丽, 夏　东, 许　梅*, 张成洁

四川大学华西医院, 四川大学华西第四医院

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摘要：为保证大型综合医院门诊救治效率和质量水平，本文首先详细分析综合医院门诊服务流程，并且在此基础条件上对医院门诊自助机服务问题进行详细分析，结合医院门诊自助机开发要点，总结出大型综合医院门诊自助机服务流程优化策略以及优化效果。

关键词：

大型综合医院；自助机；服务流程；预检分诊

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-103X

年,卷(期)：2023,5(1)

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