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品管圈、5S 管理用于儿童口腔小器械管理效果
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摘要:目的:探讨品管圈及 5S 管理在降低儿童口腔小器械管理缺陷率中的作用。方法:成立品管圈,运用 5S 管理 规范儿童口腔小器械管理。通过品管圈四个阶段,十个步骤,结合 5S 管理来开展、推进、实施、总结。结果:开展品管 圈活动以来,儿童口腔小器械管理缺陷率从 51.99%:降至 21.5%,有效进步率为 58.65%。医护对小器械管理满意度,也从 64.3% 提高到了 89.7%。结论:品管圈及 5S 管理的应用,有助于儿童口腔科小器械管理制度的规范及实施,小器械的取用 时间明显减少,从而也缩短诊疗时间,加强诊疗安全,提高工作效率,提升患者满意度。
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