危机管理在消毒供应中心优质护理服务中的应用

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DOI: 10.12361/2705-1161-05-08-151716

危机管理在消毒供应中心优质护理服务中的应用

李娟娟（, 桓丽静（

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摘要：目的：探讨消毒供应中心采用危机管理的高质量护理工作现状。方法：本院消毒供应中心共有工作人员 32 名，于 2021 年 7 月共采集 1224 台医用器械。本研究于 2022 年 12 月，共搜集到 1218 套可供控制的器材。对医院消毒供应中心的风险事件、科室满意度及工作满意度进行了评价。结果：与执行危机管理之前比较，风险事件的发生显著降低（P

关键词：

危机管理；消毒供应中心；优质护理

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-1161

年,卷(期)：2023,5(8)

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