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护理心理学在门诊护理管理中的应用价值
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摘要:摘要:目的:探究门诊护理管理中护理心理学的应用价值。方法:选择2023年11月间本院传染病门诊接收的患者1000例作为研究对象。设计对照研究,抽签法随机分2组,500例/组。对照组予以常规管理,观察组联用护理心理学管理。比较两组门诊投诉率、护理满意度以及管理前后负性情绪、护士工作质量评分。结果:观察组门诊投诉率较对照组低(P
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