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DOI: 10.12361/2705-0459-06-02-155242

PDCA管理在西药房药学服务中的应用

河南省中医院河南中医药大学第二附属医院

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摘要：目的:探究PDCA循环管理法应用门诊西药房药学服务中的价值｡方法:选入门诊治疗的患者,总计220例｡起始､截止日期为2021.10､2022.10｡抽签法分组｡参照组:110例,常规管理模式｡试验组:110例,PDCA循环管理模式｡评价各组管理效果｡结果:试验组药品差错率､满意度等指标均更优异,P

关键词：

西药房药学;服务质量;PDCA管理;工作质量;药学服务满意度

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-0440

年,卷(期)：2024,6(2)

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