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客舱情境模拟在线开放课程建设实践探究
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摘要:情景模拟教学法在课堂服务教学专业课程中具有重要的作用,能够提高学习者的专业素养、业务能力、职业品格对于开展技能型教学具有重要意义。在线开放课程建设中,能够为学习者提供较大的想象空间和发挥空间,为其提供理论与实践相结合的学习路径,促使学习者在理解客舱服务对空乘人员的意义过程中强化学习者的专业技能。同时在相关专业知识学习中,能够培养学习者良好的服务理念,强化学习者专业服务技能,使客舱服务课程得到优化与升级。
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