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细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度的影响评价
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摘要:摘要:目的:研究消毒供应中心应用细节护理对灭菌消毒服务满意度的影响。方法:研究时间为2022年10月至2023年10月,2022年10月至2023年4月消毒供应中心予以常规护理,为对照组,2023年5月至2023年10月消毒供应中心予以细节护理,为研究组,比较两组灭菌消毒服务满意度、工作质量、器械回收、器械包装及器械洗涤不合格率。结果:研究组灭菌消毒服务满意率显著高于对照组,P<0.05;工作质量比较,研究组包装质量、清洗质量、环境管理及清洗流程等评分均高于对照组,P<0.05;灭菌消毒不合格率对照组高于研究组,P<0.05。结论:消毒供应中心采用细节护理后,其灭菌消毒服务满意度和工作质量均优于实施常规护理时,且有效降低灭菌消毒不合格率,值得运用。
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