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浅析人性化服务在门诊管理中的作用
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摘要:摘要:目的:本文旨在分析人性化服务在门诊管理中的重要作用与影响。方法:本次随机抽取我院86例门诊患者进行研究,时间为2023年1月至2024年1月;接受常规护理服务的43例命名为参照组,在此基础上实施人性化护理服务的43例命名为研讨组,分析对比两组护理质量、服务满意度。结果:与参照组相较,研讨组护理质量、服务满意度相对较高P<0.05。结论:在门诊管理中,实施人性化护理对于提升护理质量以及服务满意度具有显著作用,值得广泛运用。
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