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DOI: 10.12361/2661-3263-08-03-173214

社交媒体评论对消费者冲动购买行为的影响研究

翁景德

厦门大学嘉庚学院

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摘要：在社交媒体盛行的今天，消费者的购买决策受到社交媒体评论的影响，其中冲动购买行为表现得最为明显。本文着重从社交媒体评论的特征入手，剖析其在认知，情感，行为意向层面如何影响消费者冲动购买行为，探讨影响过程中的调节因素，并对相关问题提出相应的应对策略。研究主要为了给企业通过社交媒体评论引导消费者理性消费、促进自身营销发展提供参考，也为了帮助消费者理性对待社交媒体评论，减少非理性冲动购买。

关键词：

社交媒体评论；消费者；冲动购买行为；影响机制；调节因素

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-3271

年,卷(期)：2025,8(3)