基于电力营销大数据的用户细分与精准营销策略研究

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DOI: 10.12361/2661-3476-07-11-175499

基于电力营销大数据的用户细分与精准营销策略研究

董津辰, 邓婷

国网武汉供电公司江岸供电中心, 国网武汉供电公司汉口供电中心

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摘要：电力市场化改革不断深入，数字技术快速发展，在这种背景下，传统的粗放型电力营销模式已经不能满足行业发展的需要。本文把电力营销大数据当作主要的研究载体，全面探究用户细分的科学办法以及精准营销的具体途径，利用整合用户的用电行为、消费喜好、价值贡献等各类数据来创建分层分类的用户细分体系，进而针对不同的用户群体设计差异化的营销方案。依靠大数据展开用户细分可以有效地解决营销资源分配不高效、供需关系不对称的问题，给电力企业优化自身的营销效能、加强与客户的黏性给予理论上的支持和操作层面的借鉴，对于促使电力行业朝着数字化、精细营销方向发展有着重要的意义。

关键词：

电力营销大数据；用户细分；精准营销策略

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-3484

年,卷(期)：2025,7(11)