优质护理服务在急诊患儿护理中的应用效果

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DOI: 10.18686/gjlcyx.v2i2.23179

优质护理服务在急诊患儿护理中的应用效果

郝高杰

陕西省延安市延安大学附属医院

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摘要：目的：探讨优质护理服务在急诊患儿护理中的应用效果。方法：2012年1～5月选择51例急诊患儿作为对照组，实施普通护理服务，2012年5～6月为问题改进阶段，总结普通护理中存在的问题，并制定优质护理服务的措施。2012年6～10月选择51例急诊患儿作为实验组，实施优质护理，分别对两组患儿的满意度情况进行了调查，并对两个阶段所发生的医疗纠纷进行了统计。结果：在急诊患儿护理中引入优质护理服务，能够明显提高护理工作的质量和效率，医疗纠纷率明显降低，提高了广大患儿及家长的满意度。

关键词：

优质护理；急诊患儿；效果

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-1013

年,卷(期)：2020,2(2)