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通信服务礼仪课程教学效益提升机制研究
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摘要:通过对《通信服务礼仪》课程现状的分析,针对当前课程存在的问题,结合高职院校学生特点,通过强化服务意识与通信礼仪相结合,加大企业参与力度,加强针对性与实用性,赛教融合,提升教学效果维度,开设翻转课堂,坚持以学生为主体等方式,改进教学方法,切实提升学生的整体素质。 
关键词:
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