电力金融产品营销模式优化研究

智研平台会员

登录机构账号

复制成功

设置

万方会员

暂未开通会员

开通即享超值福利、会员权益
优质内容推荐

简繁

搜索

DOI: 10.18686/gcjsfz.v2i7.34777

电力金融产品营销模式优化研究

杜维明, 韩晶, 范博韬, 袁西尧, 高乙赫

国家电网有限公司客户服务中心北方分中心天津市

全文直达

引用

收藏

打印

摘要：客户服务中心是企业客户联络、服务增值、数据变现的重要机构，产品营销推广已成为其重点应用领域。近年来，电网公司不断引入新型缴费方式，在新渠道推介过程中，客户服务中心挖掘客户行为数据，设计满足客户多样化用电缴费需求的金融产品，打开营销推广新局面。本文初步讨论面向居民客户的电费金融产品设计，给出客户标签库建设方向，总结精准营销实践经验，提出营销模式优化建议。

关键词：

客户服务中心；金融产品设计；客户标签；主动营销

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-3492

年,卷(期)：2020,2(7)

x