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DOI: 10.18686/yxyj.v2i12.37692

分析问题管理模式在改善内科护理管理质量中的应用价值

姚志清

盐城市阜宁城北医院江苏盐城

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摘要：目的：探讨内科护理管理工作中应用问题管理模式对护理质量的分析。方法：选取本院自 2019 年 1 月-2020 年 6 月期间内科收治的患者 20 例作研究，随机均分成两组，分别是对照组与观察组，对照组 10 例患者应用常规管理模式，观察组 10 例患者应用问题管理模式，比对两组管理后护理质量及护理满意度。结果：经比对两组患者护理满意程度及护理质量评分情况后显示结果为，护理质量评分观察组显著比对照组高，对比差异有意义(p＜0.05)；护理满意程度观察组显著高于对照组，组间差异统计有意义(p＜0.05)。结论：内科护理管理工作中应用问题管理模式对改善护理质量效果明显，有助于提高患者护理满意度，改善紧张的护患关系，值得应用到临床工作中。

关键词：

内科；问题管理模式；护理质量；满意度

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-359X

年,卷(期)：2020,2(12)