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DOI: 10.18686/yxyj.v1i6.4485

提高医患沟通技巧促进医患关系和谐

陈聪, 徐玲竹, 陈娜

衡水市第三人民医院，河北

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摘要：理解、信任、关怀本应是医患关系的写照，但是近年来医患关系趋于紧张，患者对医院的投诉增多，医疗纠纷不断，伤医事件频发，医患矛盾已成为日益突出的社会问题，医疗纠纷已成为医院管理的难点，并引起了国家和社会的重视。究其原因，绝大部分是由于医患沟通不到位而导致。如何提高医患沟通技巧，不仅是医疗卫生事业发展的需要，更是构建和谐医患关系的必然要求。

关键词：

医患关系和谐沟通技巧

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-359X

年,卷(期)：2019,1(6)

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