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DOI: 10.18686/jyfzyj.v3i7.47332

游客感知视角下广州大学生对广州长隆民宿满意度的研究

龚庆芳, 郑舒婷

广东金融学院

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摘要：随着旅游业的发展，旅游途中民宿成为游客的重要选择之一。本文以广州长隆景区附近5公里内民宿研究范围，以广州大学生为研究对象，从游客的感知体验出发，建立了民宿游客感知指标体系，运用IPA分析法对影响游客感知体验进行实证分析。研究发现，受调查者对民宿体验的实际满意低于其预期值。其中，民宿的基础服务和外部环境维度是民宿进一步提升改进的重点。

关键词：

游客感知；广州长隆民宿；民宿满意度；IPA分析法

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-3573

年,卷(期)：2021,3(7)

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