影响门诊导医服务质量原因分析及对策

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DOI: 10.18686/sjyxqy.v2i6.50708

影响门诊导医服务质量原因分析及对策

重庆医科大学附属第二医院

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摘要：目的：探讨影响门诊导医服务质量原因，以及相对应的措施。方法：选入我院于2018年7月—2020年5月期间在门诊部工作的人员35例进行分析，了解患者的影响门诊导医服务质量原因，并解决存在的影响因素，分析管理前后相关指标的变化。结果：管理后，满意度高于管理前；管理后护理安全事件的发生率低于管理前，组间数据存在差异（p

关键词：

门诊导医服务质量；对策

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-1161

年,卷(期)：2020,2(6)

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