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DOI: 10.18686/sjyxqy.v2i6.50766

监控系统在精神科风险管理中的应用

李海万, 方崇芳

河南省洛阳荣康医院

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摘要：目的：精神科病区设立高清监控系统，观察住院精神病患者的动态，监控在岗护士的工作情况，既可及时发现病区存在安全隐患，也可以督促护士上班的慎独精神，能够降低精神科风险，保障患者安全，持续提高护理质量。方法不同层级护理人员适时观看监控系统和通过系统回放观看记录，对应用监控系统后护理不良事件发生、患者投诉、患者满意度调查、护理质量控制等方面进行分析。结果医院应用高清监控系统后不良事件及患者投诉事件明显减少，患者满意度和护理质量提高。结论监控系统的临床应用，在精神科风险管理中能做到早发现、早报告、早处理各种安全隐患，对预防不良事件的发生、减少医患纠纷、规范护士行为、提高医疗质量起着重要作用；促使精神科风险管理科学化、规范化、系统化、标准化的管理体系有效建立。

关键词：

监控系统；精神科风险；管理

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-1161

年,卷(期)：2020,2(6)