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DOI: 10.18686/sjyxqy.v3i1.50814

人性化管理在门诊护理管理中的应用

黄德荣, 黄正容, 邓钰, 陈远霞

西南医科大学附属中医医院

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摘要：目的：在门诊护理管理工作中使用人性化管理内容，并对其产生的价值进行研究与分析。方法：随机从我院21019年度、2020年度门诊患者中各抽选出23名进行研究，在2020年1月开始在我院门诊护理管理工作中实施人性化管理内容。将2019年度、2020年度患者对护理工作的评价内容进行比较。结果：对比2019年度、2020年度门诊患者对护理工作的评价，2019年度患者在满意内容、质量内容等方面的评价结果依次显示为（81.69±2.04）分、（82.55±2.33）分；2020年度患者在满意内容、质量内容等方面的评价结果依次显示为（92.61±3.12）分、（94.31±3.17）分；2020年度患者给予护理工作的评价结果显示更优；差异有统计学意义（P

关键词：

门诊护理管理；应用价值；人性化管理；护理评价

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-1161

年,卷(期)：2021,3(1)