研究急诊科行护理风险管理对科室护理质量和患者满意度的影响

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DOI: 10.18686/yxlt.v3i6.51959

研究急诊科行护理风险管理对科室护理质量和患者满意度的影响

张玉芳

上海中医药大学附属龙华医院

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摘要：目的：探究风险管理急诊科护理中的应用价值。方法：采用比较分析的方法，对风险管理的价值进行分析探讨，数据采用2014年6月-2015年5月，医院收治所有患者中，排除掉病危以及病情复杂等特殊患者，在其中选取126例，通过实验的方式比较分析。通过反馈的数据，对风险管理的价值进行分析探讨。结果：在三项表格结果统计当中，实验组表现良好，其数据指标明显优于对照组，患者满意度最终评分中，实验组的满意度更高。在护理缺陷呈报等方面，实验组的报备率更高，而且出现失误的次数更低。

关键词：

风险管理；科室护理质量；患者满意度

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-098X

年,卷(期)：2021,3(6)